Allgemeine Geschäftsbedingungen

ein Bereich der FLYMV Erlebnis und Reisen GmbH

Lieber Feriengast,

damit Ihr gebuchter Aufenthalt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verläuft, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam durch.

Postanschrift

FLYMV Erlebnis & Reisen GmbH
Seebergstraße 11
D-18276 Gülzow-Prüzen

Tel: +49 (0)3843 773 211 5
E-Mail: info@ferienhaus-ruegen24.de
Home: www.ferienhaus-ruegen24.de

Handelsregister: Amtsgericht Rostock, HRB 15618

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE348570212

Geschäftsführung: Jan Martin

1.) Die Agentur Ferienhaus Rügen 24

ist für den Kunden (Gast) auf der Grundlage eines entgeltlichen Geschäftsbesorgungsvertrages als Vermittler tätig und vermittelt Ferienunterkünfte auf Rügen verschiedener Eigentümer. Die Agentur Ferienhaus Rügen 24 vermittelt lediglich den Vertrag zwischen dem Eigentümer (Vermieter) und dem Kunden (Gast) im Namen und auf Rechnung des Eigentümers (Vermieter). Vertragspartner sind demnach Gast und Vermieter (Eigentümer). Sondervereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2.) Die vertragliche Leistungspflicht von Ferienhaus Rügen 24 besteht auf Grundlage dieser Vermittlungsbedingungen:

• • der Vermittlung von Verträgen, im Rahmen der Verfügbarkeit, mit dem jeweiligen Eigentümer des Ferienobjektes laut entsprechender Buchungsanfrage,
  • Abwicklung der Buchung inklusive Übergabe der notwendigen Reiseunterlagen
  • Auswahlberatung und Angebotserstellung durch die Agentur Ferienhaus Rügen 24

3.) Vertragsabschluss und Anmeldung

Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie uns den Abschluss des Beherbergungsvertrages verbindlich an. Für den Vermittler gilt der Mietvertrag verbindlich, sobald das Ferienhaus mittels einer Reservierungs-/Buchungsbestätigung schriftlich, per Internet Buchungsvorlage, mündlich oder telefonisch zugesagt wird. Die Korrektur von Irrtümern aufgrund Rechen- oder Druckfehlern bleiben vorbehalten.

Sonderwünsche und Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Vermittler.

Die Ferienhäuser dürfen nur von den in der Anmeldung aufgeführten Personen und nur bis zur Maximalzahl an Personen belegt werden. Andere oder mehr Personen können ausgeschlossen oder mit einer Nachgebühr belastet werden. Unterzeichnete als auch bestätigte Buchungsbestätigungen per E-Mail sind verbindlich. Dies gilt auch für direkt vorgenommene Buchungen über das Onlinebuchungssystem sowie kurzfristige Buchungen.

Die Mitnahme von Hunden ist dem Vermittler anzuzeigen und wird ebenfalls vertraglich mit einem Tagessatz pro Hund sowie einer zusätzlichen einmaligen Gebühr für eine Haustierreinigung berechnet. Diese können seitens der Vermieter unterschiedlich ausfallen.

Nehmen Sie die vertraglichen Leistungen, nicht oder nicht vollständig in Anspruch, so besteht kein Anspruch Ihrerseits auf anteilige Rückerstattung. Nehmen Sie mehr als vertragliche Leistungen in Anspruch, sind diese nachträglich zu zahlen und werden in Rechnung gestellt.

4.) An- und Abreise

Um eine reibungslose Schlüsselübergabe gewährleisten zu können, weisen wir darauf hin, sofern Sie nicht bereits vorher schriftlich informiert wurden, sich rechtzeitig, aber spätestens 2-3 Tage vor Anreise innerhalb unserer Bürozeiten telefonisch zu melden. Sollten Verspätungen auftreten, melden Sie sich bitte ebenfalls bei den hinterlegten Handynummern in Ihrer Anreiseinformation innerhalb der Bürozeiten von unterwegs.

Reservierte Ferienhäuser stehen Ihnen am Anreisetag ab 16.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag werden Sie gebeten, Ihre Ferienunterkunft bis 10.00 Uhr besenrein wieder zur Verfügung zu stellen und den Schlüssel wieder abzugeben.  Andere Zeitabsprachen sind nach vorheriger Rücksprache möglich.

Nach Ende der Mietzeit hat der Mieter das Mietobjekt geräumt, besenrein und in einem ordnungsgemäßen Zustand an die Hausverwaltung zu übergeben. Der Schlüssel ist dem Hausverwalter auszuhändigen. Weitergehende Informationen werden Ihnen hierzu bei Übergabe des Hauses mitgeteilt.

5.) Mietpreis und Zahlungsweise

Der Mietpreis ist ein Gesamtpreis. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Wasser, Strom, Heizung und Endreinigung an. Die Höhe des Gesamtpreises wird Ihnen bei der Buchung mitgeteilt. Mit Vertragsabschluss (Zugang der Buchungs-/Reservierungsbestätigung) ist eine Anzahlung des Reisepreises in Höhe von 20% fällig und innerhalb von 7 Tagen auf das angegebene Konto der Agentur Ferienhaus Rügen 24 zu leisten. Die Restzahlung des Rechnungsbetrages muss bis spätestens 2 Wochen vor Anreise auf dem angegebenen Geschäftskonto gutgeschrieben sein. Bei kurzfristigen Reservierungen (weniger als 14 Tage vor Anreise) ist ohne vorherige Anzahlung der Gesamtreisepreis sofort fällig und zu zahlen. Für jede getätigte Buchung wird eine Bearbeitungsgebühr berechnet.

Die Agentur Ferienhaus Rügen 24 ist nur dann an die Reservierungs-/Buchungsbestätigung gebunden, wenn Zahlungen vollständig und in korrekter Höhe auf dem Geschäftskonto vor Anreise eingegangen sind. Ohne vollständige Bezahlung besteht kein Anspruch auf Übergabe, geschweige Bezug des Objektes und die vertraglichen Leistungen.

Die Kaution in Höhe von 200 € ist vor Ort zu entrichten und wird nach der Mietzeit abzüglich etwaiger Beschädigungen oder fehlender Ausstattungen per Überweisung innerhalb von 10 Werkstagen nach Abreise erstattet.

6.) Schadensfall

Im Schadensfall wird der jeweilige Mieter, soweit er den Schaden verursacht hat, haftbar gemacht. Er ist für die Mietdauer verantwortlich und verpflichtet sich, das angemietete Haus in einem ordentlichen und sauberen Zustand zu halten und am Ende der Mietzeit entsprechend zu übergeben. Eine Haftung für Schäden am Eigentum, am Reisegepäck, am PKW, Haustieren oder Personenschäden übernimmt die Agentur Ferienhaus Rügen 24 nicht.

Vorschäden sind unmittelbar bei Einzug zu melden. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden. Bei Verlust des Haus-/Wohnungsschlüssels hat der Mieter Ersatz zu leisten. Er hat die Kosten für die Neubeschaffung des Schlüssels bzw. falls notwendig, für die Schlossauswechslung zu tragen. Jegliche Schadensregulierungen, ob durch Mieter oder Vermieter (Eigentümer) erfolgen ausschließlich zwischen Mieter und Eigentümer (Vermieter).

7.) Rechte und Pflichten aus dem Gastaufnahmevertrag

Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Ferienobjekt bestellt und zugesagt, oder falls eine Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich war, bereitgestellt worden ist. Der Abschluss des Gastaufnahmevertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig, auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen ist. Der Vermieter (Eigentümer) ist verpflichtet, bei der Nichtbereitstellung des Ferienobjektes dem Gast Schadenersatz zu leisten. Der Ersatz darf den vertraglich vereinbarten Mietsatz und deren Leistungen nicht überschreiten. In diesem Fall hat der Kunde (Gast) die höheren Kosten zu tragen.

8.) Höhere Gewalt

Verhindern höhere Gewalt (Umweltkatastrophen, Naturgewalt, behördliche Maßnahmen usw.), unvorhersehbare oder nicht abwendbare Ereignisse die Vermietung oder deren Fortdauer, ist die Agentur Ferienhaus Rügen 24 berechtigt, dem Mieter, den bezahlten Betrag oder den entsprechende Anteil rückzuvergüten unter Ausschluss weiterer Ansprüche.

9.) Rücktritt vom Vertrag – Stornierungsgebühren

Der Gast ist verpflichtet, bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen den vereinbarten oder betriebsüblichen Preis zu bezahlen, abzüglich der vom Vermieter ersparten Aufwendungen.

Im Falle des Rücktrittes kann die Agentur Ferienhaus Rügen 24 eine pauschalierte Rücktrittsgebühr verlangen. Der Vermieter ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Ferienobjekte nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben, um Ausfälle zu vermeiden.

Die Höhe der anfallenden Kosten ergibt sich aus dem Rücktrittszeitpunkt zum vereinbarten Reisebeginn. Bei Ferienhaus Buchungen in Deutschland hält die Rechtsprechung maximal folgende Pauschalsätze für erlaubt:

Bei Rücktritt oder Umbuchung fällt immer eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 70,00 an sowie

50% des Übernachtungspreises bei Rücktritt fallen an ab dem 42. bis zum 36. Tag vor Reisebeginn.

80% des Übernachtungspreises fallen an ab dem 35. Tag vor Reisebeginn bis 1 Tag vor der Anreise/Belegung.

100% des Übernachtungspreises fallen an bei Nichtantritt oder Stornierung ab 1 Tag vor Anreise bzw. nach Reisebeginn an – nicht erstattbar.

Sofern uns eine vollständige Neuvermietung bei Rücktritt ab dem 42. Tag vor Beginn der Belegung gelingen sollte, fällt lediglich die Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 70,00 an. Sie haben die Möglichkeit uns einen Nachweis zu erbringen, dass ein Schaden entweder gar nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist. Eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 70,00 fällt grundsätzlich bei Rücktritt oder Umbuchung an.

Bei Booking.com oder Airbnb Buchungen können andere Stornobedingungen gelten.

Wir empfehlen stets den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

Gerichtsstand ist Rostock, Änderungen vorbehalten!

 28.08.2024